为贯彻落实市委市政府支持民营经济发展有关工作要求，扎实推动营商环境持续改善，增强企业内生动力，激发市场主体活力，张家口市工业和信息化局出台服务民营企业发展10项措施，助力全市民营经济高质量发展。

一、畅通企业诉求渠道。制定印发《张家口市关于高效办理工业企业诉求实施方案》，全方位多层次收集企业问题诉求，按照问题类型分级统筹，协调解决，持续深化包联帮扶工作机制，常态化开展走访服务，及时协调解决企业存在的问题和困难，助推企业高质量发展，每两周（每月14日、28日）汇总一次诉求办理情况。

二、丰富公共服务供给。开展“百场万家”“一起益企”等公益助企服务活动不少于8场，宣传解读惠企政策，提供政银企有效对接。深化“工业三级诊疗体系”，帮助企业找准发展“瓶颈”、解决发展“痛点”，解决企业各项技术问题。开展公益性节能诊断服务，针对企业生产工艺流程、重点产品设备、用能结构及能量系统优化、能源管理和碳管理体系建设等方面，查找短板弱项，提出技术、设备、管理等方面节能降碳改造措施建议，提出系统解决方案，年内服务企业不少于20家，助力企业绿色低碳发展。

三、加大优质企业培育。印发《张家口市专精特新企业培育专项工作实施方案》，建立“创新型企业—专精特新中小企业—专精特新“小巨人”企业”三级梯度培育库，实施“一企一策”个性化培育，加快优质中小企业提质增量。健全校企协同创新机制，开展“专利护航”行动，鼓励高校、科研院所、工业设计中心等广泛参与，推动科研成果转化，打造一批专利应用标杆企业。完善专精特新公共服务体系，组建优质专精特新企业公共服务平台，为优质中小企业培育奠定基础。2025年，新增专精特新“小巨人”企业2家、专精特新中小企业30家，创新型中小企业100家。

四、推动企业数字化转型。印发《张家口市工业企业数字化转型实施方案》，鼓励引导民营工业企业基于云平台开展共享订单、集中采购等新模式应用，提高设备综合效率，提升企业经营水平，加快企业智改数转网联进程。2025年，全市打造智能工厂20家，培育数字化转型标杆企业5个，重点工业企业设备上云率达到28%、工业企业关键工序数控化率达到63%。

五、推进工业领域设备更新。严格落实《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》要求，紧抓工业领域设备改造和技术更新专项再贷款政策窗口期，动态建立工业领域设备更新项目清单，指导县区组织工业项目积极争取银行贷款，同时争取中央银行1.5个百分点财政贴息，以国家优惠政策撬动企业设备更新和融资改造提升的积极性，提振企业投资信心，鼓励企业通过设备换新、技术改造实现转型升级。

六、推动工业设计赋能发展。聚焦汽车、葡萄酒、乳业、皮毛、装备制造等产业在产业、产品、设计、品牌等方面的需求，引导鼓励优势企业设立工业设计中心，招纳专业设计人才，加大对设计软件、实验设备等软硬件设施的投入，全面提升设计创新能力，积极争创省级、国家级工业设计中心，构建完善的工业设计中心梯次培育体系。2025年，组织开展工业设计进企业进园区进集群活动5场次，对接服务企业50家以上，力争新增省级工业设计中心1家。

七、加大特色品牌培育。引导企业树立品牌意识，深化“冀有特色”品牌培育活动，立足马铃薯、燕麦、藜麦等特色农产品加工优势，聚焦自主创新、品质高端、信誉良好民营企业优质品牌，积极开展消费名品方阵申报工作，年内力争培育省级区域特色企业品牌4个以上。

八、加大清理拖欠企业账款力度。完善清欠治理体系，健全在线投诉管理系统。优化工作流程，提升线索办结效率，力争将投诉处理时间从原来的90天缩短至60天，定期对处理情况进行回访，确保投诉得到妥善解决，避免问题的拖延和积压，实现年内投诉线索动态清零，力争年内实质性偿还资金50亿元以上。通过官方网站、社交媒体和电子邮箱等线上渠道，定期发布政策解读和案例分析，提升中小企业对清理拖欠账款政策的知晓度。

九、积极发挥创新产品推广平台作用。拓展创新产品推广中心功能，完善平台应用功能模块，依托“幸福张家口APP ”，增加首台套重大技术装备产品、“专精特新”企业特色产品等专题模块。在平台上新增展示产品或企业至少50种（个），组织开展全市创新产品推广政策宣传，指导、组织有影响力的创新产品在平台上每月进行发布、展示。开展企业精准供需对接活动不少于4次，点对点帮助企业对接目标客户，帮助本地企业做实做优供需匹配。

十、完善人才培训体系。制定《张家口市企业家素质提升培训实施方案》，邀请有实战实践经验的企业家来张授课，围绕企业数字化转型、创新融合发展、智能制造等主题，举办企业家讲堂10期。依托中小企业职业经理人远程学堂等线上平台，开展民营企业人才线上培训，不断提升企业经营管理水平和市场竞争力。